De thermostaat koppelen
Dit doet u op de ontvanger, het platte zwarte kastje met de witte antenne vlak bij de warmtepomp. Deze stappen volgen de handleiding van de thermostaat (netwerkconfiguratie, EZ-modus).
-
Stap 7: Zoek de ontvanger
Bovenop de ontvanger zitten vijf lampjes (Power, Load, Wifi, IP Setting en RF). Aan de onderkant zitten twee knopjes zonder opschrift. Het linker knopje zet de ontvanger aan en uit. Het rechter knopje gebruikt u om te koppelen.
Eerst controleren: uw thermostaat moet al met de ontvanger werken (de monteur heeft dit ingesteld). Zet de thermostaat een paar graden hoger en kijk of de warmtepomp reageert. Reageert hij niet? Doe dan eerst deel 4 en kom daarna hier terug.
De ontvanger. Links = aan/uit, rechts (omcirkeld) = koppelen. -
Stap 8: Zet de ontvanger uit
Druk kort op het linker knopje. Het lampje Power gaat uit. Dit is nodig: staat de ontvanger aan, dan koppelt de rechterknop niet met wifi, maar met de thermostaat aan de muur.
Video: zo doet u stap 8. -
Stap 9: Houd het rechter knopje ingedrukt
Houd het rechter knopje ingedrukt tot het lampje Wifi snel knippert. Laat dan los. De ontvanger is nu klaar om te koppelen.
Verschijnt de thermostaat niet in de app, of lukt het koppelen niet meer? Druk dan de twee knopjes van de ontvanger tegelijk in. Daarna komt de thermostaat weer naar boven in de app en kunt u opnieuw koppelen. Dit helpt ook als de thermostaat al eerder gekoppeld was en uit de app verdwenen is.Video: zo doet u stap 9. -
Stap 10: Voeg de thermostaat toe in de app
Open Smart Life en tik rechtsboven op +, dan op Apparaat toevoegen. Kies de thermostaat in de lijst (of scan de QR-code uit de handleiding van de thermostaat). De app vraagt of het lampje snel knippert: vink dat aan en tik op Volgende. Kies uw 2,4 GHz-netwerk, vul uw wifi-wachtwoord in en tik weer op Volgende. De app zoekt nu de thermostaat, dat duurt tot twee minuten. Ziet u Added successfully, tik dan op Done. Het lampje Wifi stopt met knipperen en brandt vast.
De vier app-schermen uit de thermostaathandleiding (figuur 2.4 tot 2.7). -
Stap 11: Zet de ontvanger weer aan
Druk kort op het linker knopje. Het lampje Power brandt weer. Vergeet dit niet: met de ontvanger uit stuurt uw thermostaat de warmtepomp niet aan.
Lukt het niet in één keer?
Dat komt vaker voor. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken.
De koppelmodus is gestopt.
Die schakelt na een paar minuten vanzelf uit. Begin gewoon opnieuw bij stap 4 (warmtepomp) of stap 8 (thermostaat).
Uw telefoon zit op 5 GHz.
Controleer in de wifi-instellingen van uw telefoon met welk netwerk u verbonden bent. Zie stap 2.
De thermostaat verschijnt niet (meer) in de app.
Druk de twee knopjes van de ontvanger tegelijk in en koppel daarna opnieuw vanaf stap 8.
De thermostaat koppelt niet via de snelle manier.
De handleiding van de thermostaat heeft een tweede manier (AP-modus): houd met de ontvanger uit het rechter knopje langer ingedrukt, tot het lampje Wifi langzaam knippert, en volg dan figuur 2.8 tot 2.14 in die handleiding.
Te weinig bereik.
Blijf tijdens het koppelen naast de warmtepomp staan. Heeft u daar bijna geen wifi, dan is een wifi-versterker de oplossing.
Het apparaat stond al in een andere app of op een andere telefoon.
Verwijder het daar eerst, of deel het apparaat in Smart Life met de andere gebruiker (via het potloodje rechtsboven bij het apparaat, dan Apparaat delen).
Het wifi-symbool op het scherm blijft grijs en Reset WIFI doet niets, ook niet na drie pogingen.
Dan is er iets met de wifi van de warmtepomp zelf. Neem contact met ons op.
Ga niet in het menu met P-nummers
(het tandwiel op het scherm). Daar staat niets wat met wifi te maken heeft, en u kunt er instellingen mee wissen.
Komt u er niet uit?
Bel de servicelijn, dag en nacht bereikbaar. Vertel erbij welke stap niet lukt en wat u op het scherm of op de lampjes ziet, dan weten wij meteen waar we moeten kijken.
0970 102 230 44Of mail naar klantenservice@ego.nl. Liever op papier? Download de handleiding als PDF.