EGO warmtepomp
Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten over de nieuwe EGO

Staat uw vraag er niet bij? Laat u terugbellen of mail naar info@ego.nl. We antwoorden binnen één werkdag.

Prijs en subsidie

Wat kost de nieuwe EGO in totaal?

De set kost € 6.950 tot 1 januari 2027 (daarna € 7.500). De installatie kost maximaal € 2.800 inclusief elektra, of € 300 minder als u al een driefasenaansluiting heeft. Daar gaat de ISDE-subsidie van 2026 (voorlopig € 2.350) vanaf. Netto komt u dan uit op ongeveer € 7.400, alles inbegrepen.

Is de subsidie van € 2.350 zeker?

Nog niet helemaal. Het definitieve bedrag volgt uit de RVO-meldcode van dit model. Met een orderbevestiging uit 2026 kunt u uw aankoopdatum aantonen voor de aangekondigde overgangsregeling. Check altijd de actuele voorwaarden bij RVO.

Hoe vraag ik de ISDE-subsidie aan?

Via de website van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). U heeft de meldcode, de installatiedatum en de betaalde eindfactuur nodig; aanvragen kan tot 24 maanden na de installatie. Wij sturen u alle stukken en helpen u met de aanvraag.

Kan ik de EGO financieren via het Nationaal Warmtefonds?

Ja. Via het Warmtefonds kunt u tot € 9.750 lenen tegen een lage rente; voor lagere inkomens is de lening soms rentevrij. Meld het bij uw aanvraag, dan sturen wij u het verklaringsformulier en volgt een volledige factuur.

Krijg ik mijn aanbetaling terug als de EGO niet past?

Ja. Blijkt bij de schouw dat er onvoldoende ruimte is of dat de EGO technisch niet past, dan betalen wij uw aanbetaling op de dag van de schouw volledig terug.

Woning en techniek

Past de nieuwe EGO bij mijn woning?

De EGO 7 kW is gemaakt voor woningen tot ongeveer 160 m² met radiatoren of vloerverwarming. Is uw woning duidelijk groter, dan is de EGO niet de juiste keuze; dat zeggen we u liever vooraf dan na de schouw.

Hoeveel ruimte heb ik nodig?

Een plek voor de kast van 650 × 650 × 1.380 mm, meestal waar nu de cv-ketel hangt, plus ruimte voor de thermische batterij van 265 liter. Die is er liggend en staand, zodat hij ook onder een schuin dak past.

Werkt de EGO met mijn bestaande radiatoren?

Ja. De EGO werkt met radiatoren, vloerverwarming of een combinatie. Lage-temperatuurradiatoren werken het zuinigst; bij de schouw kijken we met u naar de beste instelling.

Heb ik een driefasenaansluiting nodig?

Niet per se. De EGO draait op één fase; de back-upheaters werken het best op drie fasen. Heeft u al drie fasen, dan is de installatie € 300 goedkoper. Zo niet, dan regelen wij de aanpassing van de meterkast.

Waar komt de lucht vandaan als er geen buitenunit is?

De EGO gebruikt binnenlucht en het bestaande rookgaskanaal van uw cv-ketel naar het dak, aangevuld met één extra luchtkanaal. Daardoor hoeft er niets aan de gevel of in de tuin.

Hoeveel geluid maakt de EGO?

De ontwerpwaarde is 40 dB(A), vergelijkbaar met een rustige kamer. Het definitieve geluidsniveau volgt uit de typekeuring. Omdat er geen buitenunit is, hoort u en horen de buren buiten niets.

Kan de EGO ook koelen?

Met de EGO Booster, een compacte wandunit op het cv-water van uw EGO, koelt, verwarmt en ontvochtigt u per kamer. Vraag ernaar bij uw offerte.

Is R290 veilig in huis?

Ja. De EGO bevat 400 gram R290, een natuurlijk koudemiddel. Een ingebouwde propaanmelder bewaakt de kast continu en schakelt de EGO bij een afwijking automatisch uit.

Installatie en planning

Wanneer wordt mijn EGO geïnstalleerd?

Installaties van de nieuwe EGO plannen we in januari, februari of maart 2027. Na de schouw hoort u wanneer uw installatie ingepland kan worden.

Hoe lang duurt de installatie?

Bij een geschikte woning één dag. 's Ochtends gaat de cv-ketel eruit, 's avonds staat uw huis warm op de EGO.

Wie installeert de EGO?

Een EGO-installatieteam dat de EGO door en door kent. Moet er iets aan de meterkast gebeuren, dan regelen wij een erkend elektricien en staat dat vooraf in uw offerte.

Wat gebeurt er tijdens de schouw?

We bekijken de ruimte, het rookgaskanaal, de meterkast en uw afgiftesysteem en leggen alles vast in een schouwrapport. Daarna weet u precies wat er op de installatiedag gebeurt.

Service en garantie

Hoeveel garantie krijg ik?

Vijf jaar garantie op de belangrijkste onderdelen (compressor, warmtewisselaars, verdamper, koudemiddelcircuit, veiligheids- en sensortechniek) en twee jaar op alle overige onderdelen. Registreer uw garantie na de installatie.

Hoe werkt de service?

Elke EGO is verbonden met onze cloud. Storingen zien we vaak eerder dan u, en veel lossen we op afstand op. Ons servicenummer neemt 24/7 op; bij een storing komt een EGO-monteur langs.

Wat kost onderhoud?

Een onderhoudscontract kost € 295 per jaar: een jaarlijkse inspectie door een EGO-monteur, controle van druk, sensoren, software en veiligheid, en hulp wanneer dat nodig is.

Liever persoonlijk advies?

Vraag een offerte aan, dan bellen wij u binnen één werkdag en nemen we uw situatie door.