Hulp · Warmtepomp resetten
Hoe reset ik de warmtepomp?
Hoofdschakelaar uit, dertig seconden wachten tot het display donker is, weer aan. Komt de foutcode terug, bel dan.
De veiligste reset
Zet de hoofdschakelaar van de warmtepomp uit. Dat is meestal een grijze of zwarte schakelaar bij de groepenkast of vlak bij de unit. Wacht dertig seconden tot het display helemaal donker is en zet hem dan weer aan.
Daarna
Wacht twee tot drie minuten. De pomp doet zelf een diagnose en het display laat zien wat er gebeurt.
Wanneer bellen
Verschijnt er meteen weer een foutcode? Bel dan de servicelijn. Dat is veiliger dan zelf verder proberen.
Komt u er niet uit?
Bel de servicelijn, dag en nacht bereikbaar. Vertel erbij welke stap niet lukt en wat u op het scherm of op de lampjes ziet, dan weten wij meteen waar we moeten kijken.
0970 102 230 44Of mail naar klantenservice@ego.nl.