Mijn warmtepomp geeft foutcode E15 en levert geen warm water
E15 betekent lucht in het interne systeem. Bel de servicelijn, dan lossen wij het samen met u op. Probeer het niet zelf.
Wat er aan de hand is
Foutcode E15 komt door lucht in het interne watersysteem van de warmtepomp. De druk is dan te laag en de warmtepomp maakt geen warm water meer.
Wat u zelf kunt doen
Niets aan de installatie zelf: draai geen kranen open en zet de warmtepomp niet uit en aan. Noteer de code en kijk of er nog andere codes op het display staan.
Bel ons
Bel de servicelijn met de code bij de hand. Wij kijken op afstand mee met de druk van uw EGO en lopen samen met u door wat er moet gebeuren. Vaak is het in één telefoongesprek opgelost.
Komt u er niet uit?
Bel de servicelijn, dag en nacht bereikbaar. Vertel erbij welke stap niet lukt en wat u op het scherm of op de lampjes ziet, dan weten wij meteen waar we moeten kijken.
0970 102 230 44Of mail naar klantenservice@ego.nl.