Vraag Offerte Aan
Groothandel

Algemene Voorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden EGO Warmtepomp B.V.

Artikel 1 – Algemeen

  1. EGO Warmtepomp V. (KvK nummer 95457186) is de gebruiker van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna: “VERKOPER”).
  2. Iedere (rechts)persoon die een rechtsrelatie aangaat met VERKOPER of wenst aan te gaan geldt in deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden als de “Klant”.
  3. Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van VERKOPER en op alle overeenkomsten die zij aangaat met Klant
  4. Van de bepalingen van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden kan slechts worden afgeweken bij schriftelijke overeenkomst tussen VERKOPER en Klant en laat onverlet de toepasselijkheid van de overige bepalingen.

 

Artikel 2 – Aanbiedingen en orders

  1. Aanbiedingen van VERKOPER zijn altijd vrijblijvend en binden VERKOPER niet. Aanbiedingen kunnen te allen tijde worden herroepen totdat deze schriftelijk zijn aanvaard door Klant.
  2. Door VERKOPER verstrekte afbeeldingen, opgaven, catalogi, tekeningen, schakelschema’s en capaciteits-, maat- en gewichtsopgaven worden geacht bij benadering te zijn verstrekt en binden VERKOPER niet, tenzij zulks uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
  3. Elke door VERKOPER uitgebrachte aanbieding, en ook door haar vervaardigde of verstrekte modellen, tekeningen, (schakel)schema’s, berekeningen, programmatuur, beschrijvingen, etc. blijven eigendom van uitsluitend VERKOPER, ongeacht of daarvoor door Klant vergoedingen zijn betaald.
  4. Publicaties als bedoeld in het vorige lid mogen niet zonder schriftelijke toestemming van VERKOPER worden vermenigvuldigd of openbaar worden gemaakt.
  5. Orders aan VERKOPER en door de Klant geaccepteerde aanbiedingen van VERKOPER zijn onherroepelijk.

 

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomsten

  1. Een overeenkomst tussen VERKOPER en Klant komt pas tot stand doordat VERKOPER een opdrachtbevestiging heeft gezonden aan Klant, waarbij de datum van opdrachtbevestiging bepalend is dan wel, indien dit moment eerder is, VERKOPER tot levering van de producten aan Klant is overgegaan.
  2. Mondelinge toezeggingen door en afspraken met VERKOPER binden VERKOPER niet totdat deze door VERKOPER schriftelijk zijn bevestigd.
  3. Bij het tot stand komen van overeenkomsten mag VERKOPER steeds uitgaan van de juistheid van door Klant verstrekte informatie. Indien door Klant verstrekte informatie achter niet (volledig) juist blijkt te zijn dan zijn de gevolgen daarvan voor rekening en risico van Klant en is Klant gehouden om VERKOPER schadeloos te stellen.
  4. Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.

 

Artikel 4 – Prijzen en kosten

  1. Door VERKOPER opgegeven prijzen zijn steeds exclusief omzetbelasting en op basis van levering Ex Works (Incoterms 2024). VERKOPER behoudt zich het recht voor om kosten voor onder meer handling, administratie en – indien overeengekomen – vervoer door te berekenen.
  2. Een stijging van grondstoffen na het sluiten van de overeenkomst mag door VERKOPER worden doorberekend aan Klant.

 

Artikel 5 – Betaling, verzuim en eigendomsvoorbehoud

  1. Betaling van aan VERKOPER verschuldigde bedragen dient te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum of bij het ontbreken van een factuur de datum waarop de vordering van VERKOPER opeisbaar is geworden.
  2. Klant dient alle betalingen te verrichten zonder aftrek of verrekening en op een door VERKOPER aan te wijzen bankrekening.
  3. Alle betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Indien Klant niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling is vereist.
  4. Bezwaren tegen de door VERKOPER verzonden facturen moeten schriftelijk kenbaar worden gemaakt door Klant binnen vijf werkdagen na verzending van de factuur, bij gebreke waarvan Klant wordt geacht in te stemmen met de verzonden factuur.
  5. Na levering blijft VERKOPER eigenaar van geleverde producten zolang Klant enige van VERKOPER ontvangen factuur onbetaald laat. Er is sprake van een verlengd eigendomsvoorbehoud. Zolang er op geleverde producten een eigendomsvoorbehoud rust, mag Klant deze buiten zijn normale bedrijfsuitoefening niet bezwaren dan wel vervreemden. Nadat VERKOPER haar eigendomsvoorbehoud heeft ingeroepen, is zij gerechtigd de geleverde producten te allen tijde terug te halen. Klant staat VERKOPER toe de plaatsen te betreden waar deze zaken zich bevinden. Alle kosten met betrekking tot de uitoefening van het eigendomsvoorbehoud komen voor rekening van de Afnemer.

 

Artikel 6 – Garantie

  1. Verkoper garandeert dat de geleverde warmtepompen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld.
  2. De garantie geldt voor een periode van 24 maanden na levering, tenzij anders overeengekomen.
  3. Garantieaanspraken vervallen indien:
  4. a) De warmtepomp wordt gebruikt op een manier die niet in overeenstemming is met de gebruiksaanwijzing of installatievoorschriften.
  5. b) De warmtepomp door de Klant of door derden zonder toestemming van Verkoper wordt gewijzigd of gerepareerd.

 

Artikel 7 – Opschorting

  1. VERKOPER heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten als zij ten gevolge van overmacht tijdelijk is verhinderd haar verplichtingen uit enige overeenkomst geheel of gedeeltelijk na te komen. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden die redelijkerwijs niet door VERKOPER kunnen worden beïnvloed en welke in de weg staan aan uitvoering van enig deel van een overeenkomst, zoals: transportmoeilijkheden, brand, ongevallen, import- en exportbeperkingen, rellen, oproer en ernstige verstoringen in de bedrijfsvoering van VERKOPER zoals stakingen, automatisering-, ICT- en telefonie-problemen alsmede tekortkoming van de toeleveranciers van VERKOPER of door VERKOPER ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde zaken of personen. Indien nakoming door VERKOPER meer dan zes maanden is verhinderd kan de overeenkomst worden ontbonden voor zover die niet is nagekomen, zonder recht op schadevergoeding over en weer. Indien door VERKOPER geleverd moet worden of werkzaamheden verricht moeten worden op afroep van Klant, is Klant gehouden schriftelijk af te roepen binnen de overeengekomen termijn. Indien de afroep niet tijdig geschiedt, heeft VERKOPER het recht een schadevergoeding te eisen, naast het recht om alsnog afname te vorderen van Klant.
  2. Onverminderd het elders in deze Voorwaarden met betrekking tot verlenging bepaalde wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van VERKOPER ontstaat ten gevolge van het niet voldoen door de Klant aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
  3. Behoudens grove schuld aan de zijde van VERKOPER geeft overschrijding van de levertijd de Klant geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst en/of vergoeding van schade. Overschrijding van de levertijd – door welke oorzaak ook – geeft de Klant geen recht tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. VERKOPER noch de personen die voor haar werkzaam zijn (geweest) of door VERKOPER voor de uitvoering van enige overeenkomst zijn ingeschakeld, zijn aansprakelijk voor schade als gevolg van geleverde diensten of producten, ongeacht de grondslag van die aansprakelijkheid, met dien verstande dat indien schade wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering van VERKOPER, de aansprakelijkheid voor schade beperkt zal zijn tot de daadwerkelijke uitkering van de aansprakelijkheidsverzekering in dat concrete geval, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico. VERKOPER is voor de in de branche gebruikelijke bedragen en conform de gebruikelijke condities voor aansprakelijkheid verzekerd en zal in het geval van schade steeds melding van de schade maken bij haar aansprakelijkheidsverzekering. Een afschrift van de polis van de aansprakelijkheidsverzekering wordt op verzoek ter beschikking gesteld.
  2. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van VERKOPER in enig concreet geval om enigerlei reden geen aanspraak op dekking geeft, dan wel de betreffende schade niet door verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid van VERKOPER beperkt tot ten hoogste het bedrag dat door VERKOPER voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht, exclusief BTW.
  3. VERKOPER is nimmer aansprakelijk voor bedrijfs-, gevolg- of indirecte schade.
  4. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen VERKOPER, behalve die welke door VERKOPER is erkend en in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid, vervalt door het enkele verloop van drie maanden nadat de Klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken en in ieder geval na ommekomst van achttien maanden nadat uitvoering is gegeven aan de overeenkomst
  5. Onverminderd het voorgaande kunnen aansprakelijkheidsbeperkende, -uitsluitende of -vaststellen­de voorwaarden, welke door derden aan VERKOPER kunnen worden tegengeworpen, ook door VERKOPER aan Klant worden tegengeworpen. Klant kan, indien en voor zover VERKOPER bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik heeft gemaakt van derden, jegens VERKOPER nimmer meer rechten doen gelden dan VERKOPER jegens de betreffende derden kan doen gelden.

 

Artikel 9 – Keuring en reclame

  1. Reclames ten aanzien van de compleetheid van de levering dienen, zo spoedig mogelijk na ontdekking daarvan, doch uiterlijk binnen zeven dagen na levering, schriftelijk bij VERKOPER te worden ingediend.
  2. De Klant dient van VERKOPER afgenomen producten binnen uiterlijk veertien dagen na de levering te keuren. Onder keuring wordt verstaan testen of het product voldoet aan de verwachting van Klant. De levering van producten en diensten wordt geacht te zijn geaccepteerd indien VERKOPER binnen deze termijn geen schriftelijke melding van Klant ten aanzien van een klacht ontvangt. Klant is gehouden VERKOPER in de gelegenheid te stellen van het beweerde gebrek ter plaatse kennis te nemen.
  3. Reclameringen terzake van gebreken dienen zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan, doch uiterlijk binnen dertig dagen nadat Klant daarvan kennis heeft genomen dan wel redelijkerwijs kennis had kunnen nemen, bij VERKOPER te worden ingediend.
  4. Bij overschrijding van de reclamatietermijnen vervalt elke aanspraak van Klant voor geconstateerde gebreken. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.

 

Artikel 10 – Intellectuele Eigendomsrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de warmtepompen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, software en bijbehorende documentatie berusten bij Verkoper of diens leveranciers.
  2. De Klant verkrijgt uitsluitend de rechten en bevoegdheden die in deze algemene voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend.
  3. De Klant mag de warmtepompen en de bijbehorende documentatie niet verveelvoudigen, openbaar maken of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper.
  4. In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Verkoper, behoudt Verkoper zich het recht voor om schadevergoeding te eisen en de levering van verdere producten op te schorten.

 

Artikel 11 – Herroepingsrecht (Alleen voor Consumenten)

  1. De Klant heeft het recht om een overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde de warmtepomp fysiek in bezit heeft gekregen.
  2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
  3. Indien de Klant de overeenkomst herroept, vergoedt Verkoper alle van de Klant ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Klant voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door Verkoper wordt aangeboden) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop Verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.
  4. Verkoper voert de terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal de Klant voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.
  5. Verkoper mag wachten met terugbetaling tot Verkoper de warmtepomp heeft teruggekregen, of de Klant heeft aangetoond dat hij de warmtepomp heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
  6. De Klant dient de warmtepomp onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de Klant het besluit de overeenkomst te herroepen aan Verkoper heeft medegedeeld, terug te zenden of te overhandigen aan Verkoper. De Klant is op tijd als hij de warmtepomp terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
  7. De directe kosten van het terugzenden van de warmtepomp komen voor rekening van de Klant.
  8. De Klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de warmtepomp die het gevolg is van het gebruik van de warmtepomp, dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de warmtepomp vast te stellen.

 

Artikel 12 – Wijziging en Vindplaats van de Voorwaarden

  1. Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen in deze voorwaarden gelden pas nadat deze op passende wijze aan de Klant bekend zijn gemaakt en hebben geen terugwerkende kracht.
  3. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar via de website van Verkoper of kan op verzoek worden toegezonden.

 

Artikel 13 – Overige Bepalingen

  1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in meerdere talen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse versie en een vertaling, prevaleert de Nederlandse versie.

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht en forumkeuze

  1. Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing op de rechtsbetrekking tussen VERKOPER en Klant. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
  2. Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten tussen Verkoper en Klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Verkoper is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
  3. In het geval dat de Klant een consument is gevestigd buiten Nederland, kan de Klant ervoor kiezen om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechter in het land van de Klant, indien dit rechtens verplicht is.

EGO Warmtepomp B.V.

Eemmeerlaan 2E, 1382 KA Weesp

KvK-nummer: 95457186